- Processos e Fluxos Comunicacionais em RPAplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
- Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
A aplicação de uma auditoria de comunicação organizacional
requer o uso de técnicas e instrumentos. Entre os
mais conhecidos, está o Ecco (Episodic Communication
Channels in Organizations), desenvolvido por Keith
Davis, que
