O modelo de negócios criado pela empresa UBER consiste no fornecimento de serviços de transporte a usuários do aplicativo da empresa por meio de motoristas, previamente cadastrados na plataforma. Para usufruir do serviço, o usuário precisa cadastrar-se na plataforma, fornecendo seus dados pessoais e um meio de pagamento, como cartão de crédito, e solicitar um motorista, recebendo, feita a solicitação, o valor a ser pago pelo serviço. O valor pago será dividido entre a empresa e o motorista, num percentual que varia entre 1% e 40 %, dependendo do tempo e da distância da corrida. A empresa opera, então, como uma mediadora entre o usuário e o/a motorista.

A chamada “uberização” modifica significativamente as relações do trabalho porque