Por conta da gravidade clínica dos casos e da complexidade do setor, a UTI é um dos poucos espaços hospitalares em que o psicólogo não atende os pacientes.

Em hospitais gerais, a promoção de saúde deixa de ser um objetivo do psicólogo, que deve atender apenas pacientes com transtornos psicológicos ou psiquiátricos, mediante solicitação da equipe médica.

De acordo com a Lei Orgânica da Saúde (Lei nº 8.080/1990), o Psicólogo que atende pacientes não deve atender familiares e vice-versa, devendo a instituição garantir um tipo de psicólogo para cada público-alvo.

No hospital geral, o psicólogo deve realizar somente atendimentos ambulatoriais, visto que em enfermarias e corredores o setting fica fragilizado.

A transposição irrefletida do modelo clínico de atendimento para o hospital é falha, sendo preciso pensar em intervenções contextualizadas com a realidade de cada paciente e de cada instituição.