197461
Ano: 2015
Disciplina: Administração Geral
Banca: Pref. Rio Janeiro-RJ
Orgão: Pref. Rio Janeiro-RJ
Disciplina: Administração Geral
Banca: Pref. Rio Janeiro-RJ
Orgão: Pref. Rio Janeiro-RJ
Provas:
O conceito de qualidade que é relacionado com a qualidade planejada, bem como com o conjunto de características que um produto ou serviço deve ter, refere-se à: