comunicando um senso de propósito central, criando marcos e símbolos para conseguir apoio a esse propósito, e mantendo o foco em detalhes para que os colaboradores mantenham atenção concentrada.

articulando uma visão atraente, comunicando a visão e as expectativas de alto desempenho, e expressando confiança de que os seguidores podem consegui-las.

aumentando sua consciência da importância e do valor da tarefa, fazendo com que eles se concentrem primeiro na equipe ou nos objetivos organizacionais, e não em seus próprios interesses, e ativando suas necessidades de ordem mais elevada.

identificando oportunidades de desenvolvimento para seus seguidores, simplificando de forma suficiente o propósito e os objetivos para simplificar estratégias complexas, e fazendo com que a visão seja compartilhada por qualquer um.

aumentando o autoconhecimento de seus seguidores, mantendo relações transparentes e diretas com as pessoas, e dando atenção tanto a interpretações positivas quanto negativas de si e de seu estilo de liderança.