788766
Ano: 2014
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-SE
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TJ-SE
Provas:
Com relação ao gerenciamento de serviços e às práticas adequadas a esse tipo de gerenciamento, julgue os próximos itens.
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser dividida em processos tático e operacional.
A ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser dividida em processos tático e operacional.
