No serviço público, os servidores servem a população e, por isso, não podem basear suas decisões em aspectos morais subjetivos, sendo um dever do servidor pautar todas as suas ações e decisões na ética.

O servidor público deve considerar o seu trabalho como acréscimo ao seu próprio bem-estar, pois na condição de cidadão faz parte da sociedade e interage para o bem estar social e o êxito do seu trabalho é também o seu maior patrimônio.

Deixar o servidor público qualquer pessoa à espera de solução que compete ao setor em que exerça suas funções, permitindo a formação de longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na prestação do serviço, não caracteriza apenas atitude contra a ética ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos usuários dos serviços públicos.

A responsabilidade do servidor público corresponde a três aspectos da consciência político-moral: o servidor público zela por algo que não lhe pertence; tem poder e autonomia proporcionais à sua missão; realiza ações importantes, não em seu próprio nome, mas em nome de uma coletividade.

Toda pessoa tem direito à verdade, excepcionalmente o servidor pode omití-la ou falseá-la, ainda que favorável aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública, pois para a manutenção da normalidade social é preciso sacrifícios de alguns em prol da coletividade.