- Comunicação no Atendimento ao Público
- Processo de Comunicação
- Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público
- Relações Pessoais
- Trabalho em Equipe
- Relacionamento Interpessoal
Dois setores municipais dependem um do outro para
concluir determinados atendimentos. Um afirma que
recebe documentos incompletos; o outro sustenta que os
critérios mudam sem aviso. O atraso aumentou e as
conversas passaram a concentrar-se na busca pelo setor
culpado. A medida mais consistente nesse contexto é:
