Fala imediatamente que todos morreram e espera a reação emocional.

Trabalha com fins de fortalecer a estrutura psíquica e emocional antes de dar a informação.

Não dá a informação durante a UTI dizendo que eles estão sendo atendidos em outro local.

Diz não saber mas que procurará o médico responsável para dar tais informações.

Orienta a família a dar essa informação conjuntamente com ele e informa o paciente de forma clara e se coloca à disposição para ajudá-lo.