realização de ações corretivas imediatas das discrepâncias significativas encontradas, mediante a reinício do ciclo de planejamento para o ajuste das premissas iniciais do projeto

monitoramento contínuo dos resultados obtidos após a padronização do processo, mediante a comparação do desempenho real com as linhas de base planejadas com vistas à identificação de novos desvios

identificação da causa raiz dos problemas enfrentados e estabelecimento dos objetivos e processos necessários para a entrega dos resultados esperados

institucionalização das mudanças aprovadas, expandindo a solução testada para toda a organização para a garantia da padronização dos novos processos

implementação do plano estabelecido, frequentemente realizada em pequena escala ou ambiente controlado, visando coletar dados para a verificação da eficácia da solução proposta