- Gestão de ServiçosITILITIL v2Gestão de Configuração (ITILv2)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Configuração (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão da Configuração (ITILv4)
Para que o gerenciamento de redes seja verdadeiramente eficaz, é
vital que o serviço seja fragmentado em setores de
gerenciamento especializados. Entre esses setores, aquele que é
relacionado à manutenção, adição e atualização de
relacionamentos entre os componentes e da situação dos
componentes durante a operação da rede é conhecido como
gerenciamento de
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Analista Técnico II - Infraestrutura de Redes
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