O conflito é inerente à natureza humana, é fonte de crescimento e mudança. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:

I. O conflito pode ocorrer entre pessoas ou entre grupos e, quando ocorre entre pessoas, ele pode ser interno ou externo.

II. Existem condições nas organizações que antecedem os conflitos. A diferenciação de grupos, os limites dos recursos disponíveis e a interdependência de atividades são condições que podem anteceder o conflito.

III. O conflito pode gerar uma reação normal e sadia, situação em que se observam três fases: uma espera momentânea ou demorada; uma tensão e ansiedade, gerada pela demora na resolução; e o alcance da resolução e o consequente alívio da tensão.

IV. Os conflitos na realidade são motivados por fatores simples de interesse comum, gerando um alto nível de expectativas no grupo.