Na formação em secretariado executivo, as habilidades de gestão são muito desenvolvidas. Sobre esses aspectos e sobre as práticas secretariais, julgue o seguinte item.

Negociar é um processo social influenciado pelo contexto. Dentre as características mais comuns nas negociações, está a administração dos aspectos tangíveis e intangíveis, em que, no primeiro, são incluídas as motivações psicológicas.