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Respondida
923450
Ano:
2011
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
FCC
Orgão:
TRE-PE
Provas:
Técnico Judiciário - Área Administrativa
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Gestão Estratégica
O Plano Estratégico da empresa INTERLIGA S/C tem como meta, na perspectiva dos processos internos, buscar excelência na gestão de custos por meio da melhor eficiência operacional, que é
A
a quantidade e qualidade dos serviços prestados ao cidadão.
B
o impacto gerado pelos serviços prestados ao cidadão.
C
a relação entre os serviços gerados com os insumos utilizados ou aplicados.
D
a conformidade transversal a critérios e padrões de qualidade para a realização dos processos.
E
a realização dos projetos com recursos acima dos padrões estabelecidos.
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