Nessa luta entre projetos de sociedade, em que os instrumentos de comunicação assumiram lugar de destaque, a burguesia obteve (e continua obtendo) larguíssima vantagem.

O projeto ético-político avançou a partir dos anos 80, porque, dentre outros determinantes, formas de comunicação foram estabelecidas entre vários participantes, direta e indiretamente, da profissão: direções e bases profissionais, usuários e o conjunto da sociedade, em especial os movimentos organizados das classes trabalhadoras.

A comunicação no serviço social atua precisamente nesta dialética entre o devir e ser concreto da profissão. Assim não podemos afirmar que o projeto ético político atual do serviço social não poderia ter chegado onde chegou sem comunicação.

As estratégias de comunicação não podem ser tratadas como auxiliares periféricos da luta política. Elas devem assumir, no contexto das lutas maiores e no âmbito das lutas da profissão, a centralidade que, de fato possuem e merecem.

No Brasil e no Serviço Social as transformações que se operaram no campo profissional ao longo de 1980 provocaram no interior das entidades o despertar para a construção de uma de uma política de comunicação.