A Administração dos Portos de Paranaguá e Antonina (APPA), em sua política da qualidade, busca promover a segurança portuária, regulando, coordenando e fiscalizando o acesso terrestre e a circulação ao Porto de Paranaguá, buscando a melhoria contínua da qualidade nas operações portuárias e o atendimento aos requisitos aplicáveis ao Sistema de Gestão de Qualidade. De modo geral, pode-se dizer que a evolução da qualidade passou por três fases distintas: era da inspeção, era do controle estatístico e era da qualidade total. Sobre a fase da era da inspeção, podemos afirmar que: