A Gestão de Pessoas possui quatro processos básicos: agregar pessoas; desenvolver pessoas; manter pessoas; e recompensar pessoas.

Um dos objetivos da Gestão de Pessoas é fazer com que as forças das pessoas sejam mais produtivas para beneficiar a organização e os clientes.

A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais: as pessoas como ativadores inteligentes de recursos organizacionais, as pessoas como parceiros da organização e as pessoas como incentivadores da organização.

A Gestão de Pessoas nas organizações é a função que permite a colaboração eficaz das pessoas para que os objetivos organizacionais sejam alcançados.

A Gestão de Pessoas é contingencial e situacional, pois depende de vários aspectos como a cultura que existe em cada organização, a estrutura organizacional, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e uma infinidade de outras variáveis importantes.