Questão 1044282

1044282 Ano: 2017
Disciplina: Administração Geral
Banca: VUNESP
Orgão: SEPOG SP

Provas:

Concurso de Promoção - Atendimento ao Cidadão
Provas ×

Gestão de PessoasComunicação

Na comunicação oral feita em ambiente profissional de atendimento ao público, informações e ideias são expressas, e deve haver, por parte do agente público,

o emprego da linguagem, que pode ser informal e indireta, a partir do tipo de público que recebe a comunicação.

o emprego de linguagem formal e direta, observando a reação do público ao que lhe é transmitido.

o emprego de repetições, pausas, entonação, de acordo com o tipo de público, podendo ser usada linguagem informal e indireta.

o emprego de formas de contato diferenciado com o público, que irá requerer uma linguagem distinta, formal ou informal.

o emprego de gestos e expressões corporais, norteadoras da comunicação formal ou informal.

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Provas

Acesse sua Conta

Crie uma Conta