Os sistemas de informação coletam os dados do dia-a-dia da organização, processam e transformam em informações importantes e úteis para a empresa, que dão suporte para os administradores se posicionarem diante de situações inesperadas e novas oportunidades. Doutrinadores apontam cinco atividades principais dos Sistemas de Informação dentro das organizações, todos listadas abaixo, EXCETO: