Defende a análise sistemática do processo de trabalho baseada em indicadores de resultado, privilegiando a satisfação do cliente como métrica principal para o dimensionamento de pessoal.

Propõe um modelo gerencial fundamentado na governança clínica, com ênfase no desenvolvimento de competências técnico-científicas e autonomia decisória das equipes.

Estabelece metodologia de gerenciamento baseada em evidências, priorizando a gestão participativa e o desenvolvimento contínuo das competências gerenciais do enfermeiro.

Desenvolve abordagem integrativa do planejamento em enfermagem, correlacionando indicadores assistenciais, competências profissionais e características institucionais para a qualidade do cuidado.