Os serviços públicos devem ser identificados, medidos e relatados em sistema projetado para gerenciamento de custos dos serviços públicos. Relevância, utilidade e oportunidade são alguns dos atributos da informação de custos que podem ser citados. Outro atributo é definido como a permissão do detalhamento das informações em razão das diferentes expectativas e necessidades informacionais das diversas unidades organizacionais e seus respectivos usuários. Trata-se do atributo conhecido como: