As relações interpessoais saudáveis no ambiente profissional são reconhecidas como requisito para um resultado eficaz do trabalho do profissional secretário escolar. Portanto, as relações interpessoais desenvolvem-se em decorrência do processo de interação. Pode-se afirmar que o relacionamento interpessoal é

I. a capacidade de buscar convívio harmonioso em seu ambiente de trabalho.
II. saber relacionar-se com clientes e fornecedores.
III. demonstrar sentimentos de antipatia.
IV. gerenciar conflitos.
V. lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada uma e às exigências da situação.

Dos itens acima, estão corretos apenas