As decisões estratégicas são tomadas no nível estratégico, pelos gestores da alta cúpula da administração.

As Decisões operacionais são as tomadas no nível tático da organização, pelos gerentes e chefes de departamento/divisão.

As Decisões táticas são tomadas no nível operacional, normalmente, pelos supervisores.

As decisões programadas ou estruturadas são utilizadas para resolver problemas cotidianos, em situações que envolvem previsibilidade, em que existem informações adequadas e suficientes.

As decisões não programadas ou não estruturadas representam decisões novas e repetitivas.