A formulação da pergunta deve orientar a resposta do paciente.

Ao proceder a reformulação do que disse o entrevistado, o entrevistador teoricamente reconhece os sentimentos ou significados expressos pelo paciente.

A reformulação-reflexo é utilizada para corrigir distorções perceptuais observadas pelo terapeuta na fala do paciente.

Uma propriedade da reformulação é a impossibilidade de reverter a relação figura-fundo.

Na primeira entrevista, o paciente deve ser acolhido e poderá falar livremente para apresentar sua queixa, mas períodos de silêncio precisam ser rapidamente removidos pelo psicólogo.