Durante trabalho de revisão dos processos relacionados
à gestão contratual da Assembleia Legislativa, a controladoria
identificou que diferentes unidades executavam atividades
semelhantes utilizando procedimentos distintos, critérios
não padronizados e mecanismos de controle parcialmente
sobrepostos. Embora não tenham sido constatadas
irregularidades relevantes, verificaram-se aumento do tempo
médio de tramitação, retrabalho frequente e dificuldade de
identificação dos responsáveis por determinadas etapas do
fluxo processual. Considerando os objetivos da gestão por
processos e do mapeamento organizacional, a medida que
melhor responde ao cenário descrito consiste em:
