Julgue o item que se segue.
Um relatório de desempenho na ouvidoria é
essencialmente um registro das reclamações recebidas e
das ações tomadas em relação a essas reclamações.
Julgue o item que se segue.
Um relatório de desempenho na ouvidoria é
essencialmente um registro das reclamações recebidas e
das ações tomadas em relação a essas reclamações.
