Magna Concursos
4058773 Ano: 2026
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: TELEBRAS

Julgue o item a seguir, a respeito de governança de TI.

No modelo ITIL v4, o sistema de valor de serviço (SVS) é composto por elementos específicos que transformam demandas em valor, e a cadeia de valor de serviço atua como o componente central e estático, cujas seis atividades devem ser executadas obrigatoriamente em uma sequência linear e predefinida para a garantia da entrega de qualquer serviço ou produto.

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas

Especialista da Telebras - TI

120 Questões