A atenção em saúde mental deve ser realizada dentro de uma rede de cuidados. Estão incluídos nesta rede: a atenção básica, as residências terapêuticas, os ambulatórios e os centros de convivência, entre outros.

A relação entre as equipes de estratégia de saúde da família e as equipes de referência em saúde mental deve ser feita pela lógica do encaminhamento, no qual cada uma delas cumpre sua parte na atenção ao usuário, encaminhando-o para a outra equipe complementar à atuação.

As equipes da atenção básica são consideradas um recurso estratégico para o enfrentamento dos sintomas associados ao uso abusivo de álcool, drogas e diversas formas de sofrimento psíquico, por evitarem o contato com a família dos pacientes.

O usuário do CAPS deve ter um projeto terapêutico coletivo, isto é, um conjunto de atendimentos que respeite o grupo de pacientes, que personalize o atendimento dos mesmos na unidade e fora dela, propondo atividades durante a permanência diária no serviço.