No que se refere à comunicação organizacional no contexto da comunicação interna e externa, à redação oficial de documentos, aos tipos de documentos administrativos e à expedição de correspondência, julgue os itens seguintes.
Suponha-se que, em um órgão público, algumas correspondências recebidas de usuários tenham sido registradas, classificadas por assunto, encaminhadas às unidades competentes e acompanhadas quanto à sua tramitação interna. Nesse caso, é correto afirmar que as providências descritas se inserem nas atividades de protocolo documental, voltadas ao controle da entrada e da movimentação de documentos na organização.
