Acolher a ansiedade do paciente e escutá-lo de forma não-diretiva.

Realizar sessões psicoeducativas diárias, nas quais serão apresentadas as informações sobre o procedimento cirúrgico, suas possíveis consequências, inclusive da não realização da cirurgia.

Sugere que o paciente busque o médico e peça dele informações pertinentes sobre a cirurgia.

Chama a família e explica a situação e pede que eles conversem com o familiar para convencê-lo a realizar, haja visto a consequência da não realização da mesma.

Utilizar as técnicas da psicoterapia breve para diminuir a ansiedade, apontando enfaticamente as consequências positivas da cirurgia, enquanto realiza escuta clínica para fazer o paciente sentir-se acolhido.