“É uma abordagem estratégica, estruturada de cima para baixo, por meio da implementação de uma camada de regras de negócio que conecta aplicações com o
objetivo de atender aos processos de negócios.”
Esta definição, no contexto da gestão de processos, diz respeito a:
Esta definição, no contexto da gestão de processos, diz respeito a: