Quando o vigia percebe uma pessoa rondando a unidade de saúde sem motivo aparente, deve agir com atenção, calma e responsabilidade, buscando prevenir situações de risco sem criar conflitos desnecessários. Nas unidades do Sistema Único de Saúde (SUS), essa postura é fundamental para proteger usuários, funcionários e o patrimônio público. Observar discretamente, comunicar a segurança ou responsáveis e seguir os protocolos da instituição são atitudes que garantem segurança e organização.
Situação-problema:
Durante a ronda, o vigia nota uma pessoa circulando repetidamente ao redor da unidade de saúde sem justificar sua presença.
Leia as afirmações sobre a conduta correta do vigia:
I. O vigia deve observar a situação e comunicar a equipe de segurança ou responsáveis.
II. Abordar com cautela ou seguir os procedimentos da unidade ajuda a evitar problemas.
III. Ignorar a movimentação é a melhor atitude para não se envolver.
IV. O vigia deve agir com agressividade para afastar a pessoa imediatamente.
Assinale a alternativa correta: