As habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes para o sucesso das atividades de gestão.

A compreensão do comportamento organizacional é importante, pois permite a manutenção e a melhoria da gestão de pessoas, ao fornecer insumos para o trabalho do setor de recursos humanos.

Executivos com boas habilidades técnicas são a garantia de um ambiente de trabalho mais agradável.

As habilidades técnicas dos executivos consistem na necessidade de entender, com clareza, como as partes e as funções da organização ajustam-se e inter-relacionam-se.

O cerne do comportamento organizacional está na relação entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais, que, quase sempre, se contrapõem.