Com a evolução do estudo e comportamento das pessoas no ambiente de trabalho e de relacionamento, compreendeu-se que há em todas as instituições apenas um tipo de organização: a organização formal.

Com a evolução do estudo e comportamento das pessoas no ambiente de trabalho e de relacionamento, compreendeu-se que há em todas as instituições apenas um tipo de organização: a organização informal.

Com a evolução do estudo e comportamento das pessoas no ambiente de trabalho e de relacionamento, compreendeu-se que há em todas as instituições dois tipos de organização: a organização formal, que é a organização que surge da interação social entre as pessoas, podendo ser de um setor, ou de toda a instituição; e a organização informal, que é a organização propriamente dita, estabelecida por meio de normas, organogramas e regras de conduta.