Uma boa reabilitação envolve tratamento também no nível da comunicação e dos sintomas do paciente. Além disso, o paciente deve conseguir se expressar e se escutar sobre a escolha que está fazendo e as consequências dela.

O paciente, os familiares e a equipe assistente deverão ser ouvidos. A construção do caso considera a situação dos sujeitos e também está ligada às várias profissões envolvidas no caso.

O(a) psicólogo(a) deve discutir a situação com a equipe para que a decisão sobre não tomar o medicamento seja algo construído conjuntamente por paciente, familiares e equipe. Isso envolve discutir as consequências dessa escolha.

Um atendimento da psicologia com paciente e seu médico juntos pode ser importante para diminuir dúvidas e garantir o papel educativo do psicanalista, mesmo que o paciente não veja necessidade e não solicite esse serviço.