O conhecimento teórico da Psicologia deve se colocar, diante de sua prática nos serviços substitutivos de saúde mental, como secundário; esse conhecimento deve estar a serviço e submetido ao referencial e às diretrizes orientadoras do processo da Reforma Psiquiátrica.

Nos serviços de saúde mental, as práticas mais exitosas respondem às exigências e desafios de cada contexto, na direção da atenção psicossocial referenciada. No que se refere às intervenções tradicionais do campo da Psicologia, isso não representa necessidade de revisão de práticas e técnicas já estabelecidas.

Ao psicólogo torna-se necessário recusar teorias que apontem no sentido da normalização e da mera adaptação dos sujeitos. É necessário buscar referenciais que subsidiem a perspectiva de atuar para produzir saúde, transformar subjetividades e emancipar os sujeitos.

Ao psicólogo cabe o exercício de avaliação dos referenciais adotados, se eles respondem à direção de uma ética inclusiva, libertária e que aponte para o respeito e a construção da cidadania da pessoa com transtorno mental.