Magna Concursos
85937 Ano: 2008
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Petrobrás

No que se refere à medição do desempenho do serviço ao cliente numa empresa, o indicador que calcula a acurácia na documentação dos pedidos é a(o)

 

Provas

Questão presente nas seguintes provas