O século XX trouxe grandes mudanças e transformações que influenciaram poderosamente as organizações, a sua administração e o seu comportamento. Podemos visualizar, ao longo do século XX, três Eras Organizacionais distintas: a Era Industrial Clássica, a Era Industrial Neoclássica e a Era da Informação.

São características da Era Industrial Neoclássica e da Era da Informação:

I. Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável.
II. Pequena capacidade de processamento da informação.
III. Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores.
IV. Razoável capacidade para mudança e inovação.
V. Os cargos e funções passam a ser definidos e redefinidos em razão das mudanças no ambiente e na tecnologia.

Estão corretas apenas as características