Analise as afirmações abaixo sobre as técnicas de secretariar que precisam ser observadas e realizadas para um bom desenvolvimento do trabalho em qualquer repartição:

I. A agente pode atuar como um motivador, transmitindo uma imagem positiva da sua área de atuação e promovendo o intercâmbio entre subordinados e chefias.

II. A liderança é mais uma das técnicas gerenciais. Portanto o agente precisa conhecê-la para poder auxiliar seu gerente a praticá-la no dia-a-dia

III. A comunicação é um tributo essencial da atividade humana. Dela depende o entendimento social, familiar e profissional. O êxito da empresa, da gerência, do agente, depende essencialmente da habilidade dos indivíduos se comunicarem.

IV. A comunicação deve ser clara, objetiva e flexibilizada de acordo com a cultura de cada funcionário, pois, para se concretizar uma comunicação é necessário que a mensagem enviada seja plenamente entendida e recebida pelo interessado.

Após análise das afirmações acima podemos concluir que: