O Serviço de Referência e Informação Virtual (SRIV) realiza o atendimento aos usuários com o objetivo de auxiliar as consultas e as pesquisas de modo eficiente e eficaz.

Em relação ao SRIV em uma biblioteca, assinale verdadeira (V) ou falsa (F) para as afirmativas abaixo

( ) A modalidade de atendimento é a distância utilizando ferramentas virtuais em um horário mais ampliado que o regularmente utilizado no atendimento presencial.

( ) As fontes consultadas estão presentes na biblioteca, e o atendimento é individualizado.

( ) A entrevista realizada com o usuário se realiza de maneira mais exaustiva e exige mais praticidade do bibliotecário.

( ) O público atendido no SRIV se identifica como os usuários que frequentam física e regularmente a biblioteca para realizar consulta e empréstimo de materiais.

( ) A biblioteca deve propiciar a proximidade com o usuário disponibilizando site ou canal de divulgação e ferramentas que auxiliem na solução da necessidade de busca, como modelos ou tutoriais.

A sequência correta é