Quais são os quatro passos, conforme definidos pelo COBIT 2019, de fluxo de trabalho disponíveis para endereçar todas as questões em potencial e prover a orientação correta ao longo da jornada de desenho de um sistema de governança sob medida para uma dada organização? 1. Compreender o contexto e a estratégia da organização. 2. Determinar o escopo inicial do sistema de governança. 3. Levantar os requisitos do sistema de governança junto às áreas de negócio. 4. Refinar o escopo do sistema de governança. 5. Concluir o desenho (design) do sistema de governança. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.