Em função do desconforto físico presente em situações de dor e da necessidade de intervenções breves e focais, torna-se desnecessária a investigação dos recursos de enfrentamento do paciente.

O psicólogo avalia a experiência da dor e seu impacto na vida do paciente visando identificar o significado dela na história pessoal.

Todo o trabalho do psicólogo deve ser realizado com postura acolhedora, que respeite o paciente, suas questões e preocupações, seus valores e crenças, considerando suas atitudes e seu ambiente sociocultural.

Além da dor física, é importante trabalhar as dores emocionais, sociais e espirituais apresentadas pelo paciente.

Baseado nos recursos emocionais que o paciente apresenta, o psicólogo busca desenvolvê-los para que possa lidar com sua atual realidade, identificando os elementos estressores, emocionais e aqueles que oferecem suporte para obter alivio e melhora da dor.