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Respondida
313221
Ano:
2016
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
IBEG
Orgão:
Pref. Resende-RJ
Provas:
Assistente Administrativo
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Teorias da Administração
Abordagem Humanística
A empatia é uma competência fundamental na moderna gestão organizacional, principalmente para quem trabalha lidando com o público interno, e significa:
A
Capacidade de administrar reações diversas e inesperadas em um conflito.
B
Capacidade de negociação diferenciada.
C
Capacidade de compreender o sentimento e a reação da outra pessoa imaginando-se em circunstâncias semelhantes.
D
Capacidade de implementação de idéias que possam resolver problemas rotineiros.
E
Nenhuma das alternativas.
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