Em uma unidade pública de referência, a equipe discute a organização da porta de entrada e propõe concentrar a primeira conversa com os usuários em um horário fixo, a cargo de um profissional designado para essa função. A discussão retoma o modo como a diretriz do acolhimento foi definida nas políticas públicas brasileiras. Considerando essa definição, assinale a alternativa CORRETA.