O plano estratégico de comunicação organizacional tem como proposta básica estabelecer as grandes diretrizes, orientações e estratégias para a prática da comunicação integrada nas organizações (KUNSCH, 2003).

A partir do pressuposto da existência de uma vontade política e de uma decisão da administração superior de adotar o planejamento estratégico de comunicação organizacional, a autora considera fundamentais ao processo de elaboração do planejamento as seguintes etapas, EXCETO