Determinar os objetivos de um plano de comunicação não é uma tarefa fácil porque resulta do diagnóstico feito a respeito de uma dada situação. Lida-se com informações, estabelecendo a relação entre os fatos, matéria intangível e de difícil interpretação em muitos casos (CORRÊA, 2008).

Sobre as dificuldades apontadas pelo autor para a definição de objetivos e metas no planejamento de comunicação, estão corretas as seguintes afirmativas, EXCETO