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Respondida
2276751
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
AOCP
Orgão:
EBSERH
Provas:
Pedagogo
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Gestão de Pessoas
Treinamento e Desenvolvimento
A metodologia PHILLIPS ROI possui níveis de avaliação que respondem à questões que levantam o sucesso do programa. Um de seus níveis é o Aprendizado, que
A
mede a satisfação dos participantes com o programa e levanta as ações planejadas.
B
mede as mudanças no comportamento de trabalho e progresso na aplicação.
C
levanta as mudanças nas medidas de impacto no negócio.
D
compara os benefícios monetários do programa aos seus custos.
E
mede as mudanças no conhecimento, habilidades e atitudes.
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