Na escola, a interação interpessoal ocorre o tempo todo, com todos os papéis sociais. Nesse sentido, a cordialidade, a ratificação do outro, explicações claras e objetivas e bom atendimento é que se espera de um secretário escolar no atendimento ao público. Para tanto, é preciso ter algumas atitudes. Sobre estas, analise as assertivas e julgue V, para as verdadeiras, ou F, para as falsas.

(_) Prestar atenção à solicitação do outro, sabendo ouvir com paciência.

(_) Discriminar as pessoas por causa de sua forma de falar, de se vestir ou por causa de racismo.

(_) Entender que a comunicação se dá em se adaptar às situações, ao tema, às pessoas envolvidas

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?