A gestão de processos é uma abordagem estratégica que visa
otimizar a eficiência, qualidade e desempenho das operações
organizacionais, garantindo a entrega de valor aos clientes e o
alcance dos objetivos empresariais.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
Assinale a opção que indica a ferramenta que consiste em procedimentos que evitam a ocorrência de erros no processo para garantir a qualidade do produto ou serviço.
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