Questão 2567171

2567171 Ano: 2021
Disciplina: Administração Geral
Banca: FAU-UNICENTRO
Orgão: Pref. Serranópolis Iguaçu-PR

Provas:

Sobre atendimento ao público nas organizações, este deve, EXCETO:

Oferecer informações incorretas, imprecisas, atualizadas e seguras.

Prever sistemas de filas organizadas que evitem a espera do usuário por muito tempo.

Evitar barreiras entre o usuário e a organização, seus funcionários e seus serviços.

Planejar os horários de atendimento ao usuário de forma adequada.

Oferecer alternativas de respostas às solicitações do cliente, seja por correspondência, por telefone, ou meio eletrônico, seja pelo motivo que for.

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